Termini e condizioni

Oggetto

Questi termini regolano la locazione turistica degli appartamenti pubblicati su questo sito. Il contratto si conclude con la conferma della prenotazione emessa dal booking engine.

Prenotazione e pagamento

Disponibilità, tariffe, caparre e modalità di pagamento sono quelle indicate dal motore di prenotazione al momento della conferma e prevalgono su qualsiasi importo indicativo mostrato nelle schede.

La tariffa comprende utenze, biancheria, asciugamani, pulizia finale e IVA. È esclusa l'imposta di soggiorno del Comune di Ravenna, che si paga in loco.

Cancellazione

Le condizioni applicabili sono quelle accettate al momento della prenotazione.

Arrivo, partenza e uso dell'alloggio

Arrivo dalle 14:00, partenza entro le 10:00. Orari diversi vanno concordati.

Il numero di ospiti non può superare quello indicato nella scheda. È vietato subaffittare, organizzare feste ed è vietato fumare all'interno.

Gli animali non sono ammessi.

Obblighi di registrazione

Per legge dobbiamo acquisire e comunicare alla Questura i documenti di identità di tutti gli ospiti entro ventiquattro ore dall'arrivo. Senza documento valido l'alloggio non può essere consegnato.

Danni e responsabilità

L'ospite risponde dei danni causati all'immobile e agli arredi durante il soggiorno. Non rispondiamo di beni lasciati incustoditi negli appartamenti o negli spazi comuni.

Reclami, legge applicabile e foro

I reclami vanno inviati all'indirizzo email indicato nei contatti. Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; è disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.