Términos y condiciones

Objeto

Estos términos regulan el alquiler turístico de los apartamentos publicados en este sitio. El contrato se perfecciona con la confirmación de la reserva emitida por el motor de reservas.

Reserva y pago

Disponibilidad, tarifas, depósitos y modalidades de pago son las indicadas por el motor de reservas en el momento de la confirmación y prevalecen sobre cualquier importe orientativo mostrado en las fichas.

La tarifa incluye suministros, ropa de cama, toallas, limpieza final e IVA. Queda excluida la tasa turística del Ayuntamiento de Rávena, que se paga in situ.

Cancelación

Las condiciones aplicables son las aceptadas al momento de la reserva.

Llegada, salida y uso del alojamiento

Llegada desde las 14:00, salida antes de las 10:00. Los horarios diferentes deben acordarse.

El número de huéspedes no puede superar el indicado en la ficha. Está prohibido subarrendar, organizar fiestas y fumar en el interior.

No se admiten animales.

Obligaciones de registro

Por ley debemos recoger y comunicar a la Jefatura de Policía los documentos de identidad de todos los huéspedes dentro de las veinticuatro horas siguientes a la llegada. Sin un documento válido no se puede entregar el alojamiento.

Daños y responsabilidad

El huésped responde de los daños causados al inmueble y al mobiliario durante la estancia. No respondemos de bienes dejados sin vigilancia en los apartamentos o en las zonas comunes.

Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

Las reclamaciones deben enviarse a la dirección de correo indicada en contacto. Se aplica la ley italiana. Para los consumidores es competente el fuero del lugar de residencia o domicilio; está disponible la plataforma europea de resolución de litigios en línea.